Preguntas Frecuentes


Correo Oficial: info@mitsuganae.com - Facebook: HIERATIC MU

Confirmacion de Pago:
-Por lo general los pagos son acreditados de 1 a 3 dias habiles, por lo cual los usuarios reciben sus beneficios individuales al mismo tiempo que el pago es ingresado a nuestra base de datos (1 a 3 dias). No hace falta enviar un comprobante de pago ni nada ya que el pedido, como ya se menciono, es editado ni bien el pago es registrado en la base de datos.

Items Semi Full o Full Opt:
Nuestro servidor esta libre de items semi o full opt, todo debe ser adquirido por cada usuario.

Puedo pedir beneficios para otra cuenta?
Si Puede solicitar para otra cuenta, pero debe tener en mente que al momento de editarle los beneficios a otra cuenta no se puede realizar reclamos ni cambios ni transferencia una vez editado los mismos.

La webshop no posee lo que deseo
En caso de que no encuentre lo que dese puede escribirnos un mail o al face consultando lo que desea adquerir y le enviaremos los precios tanto como los medios de pago.

Debo estar desconectado para que editen mis items ?
No, puede permanecer conectado sin ningun problema, lo unico que si se recomienda es que (una vez pasado el lapso de espera) realize uno que otro relogeo en el servidor ya que sus beneficios pueden estar ya activados.

Terminos y Condiciones
- Antes de adquirir algo debera leer las reglas de nuestra Comunidad ya que el hecho de no concoerla no los hace inmune a las mismas > REGLAS MITSUGANAE <